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As mensagens que não foram compartilhadas

As mensagens que não foram compartilhadas

Pense nos livros que mudaram a sua vida, nos grandes filmes que você já viu, naquele curso que foi um divisor de águas na sua carreira, na palestra que motivou uma transformação. Agora imagine se os autores tivessem pensado: “quem vai se importar com isso?”; “será que...
Sobre atendimentos e atitudes

Sobre atendimentos e atitudes

Este artigo é sobre o óbvio, porém se existe uma coisa que aprendi faz tempo é que o óbvio deve ser lembrado e praticado com atenção e frequência. Tempos atrás, fui a uma livraria no shopping e em frente havia um quiosque de doces e biscoitos artesanais....
O que um garçom me ensinou sobre marketing

O que um garçom me ensinou sobre marketing

A construção de uma marca se dá em todos os momentos. Nas grandes e pequenas atitudes. Estava eu trabalhando quando, no meio da manhã, recebi uma ligação de um primo querido. Ele me disse que estava na cidade com seu pai e fez um irrecusável convite para almoçar....