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Confiança em tempos de crise

Confiança em tempos de crise

Quantas vezes você pede para alguém confiar em você? Quantas vezes outra pessoa pede que você confie? Toda vez que as palavras “confie em mim” são ditas é porque a outra parte ainda não confia. Uma relação confiança ainda não foi estabelecida. Confiança não é...
Sobre atendimentos e atitudes

Sobre atendimentos e atitudes

Este artigo é sobre o óbvio, porém se existe uma coisa que aprendi faz tempo é que o óbvio deve ser lembrado e praticado com atenção e frequência. Tempos atrás, fui a uma livraria no shopping e em frente havia um quiosque de doces e biscoitos artesanais....
O inovador é um traidor

O inovador é um traidor

Todos os dias vejo posts sobre eventos de inovação dentro das corporações. Todos felizes, disruptivos e satisfeitos com a iniciativa. A foto postada no LinkedIn é a cereja do bolo desse momento sublime. A cada vez que vejo essa imagem, e isso...
Diferentes carreiras

Diferentes carreiras

Uma carreira, há duas décadas, era planejada de maneira linear e o crescimento se dava a partir da conquista de cargos. Uma carreira, hoje, é planejada em ciclos e o crescimento acontece a partir do desenvolvimento de novas habilidades que aumentam o seu valor perante...
Todo começo é uma porcaria

Todo começo é uma porcaria

Ed Catmul é, ao lado de Steve Jobs e John Lasseter, um dos fundadores da Pixar, empresa cujo surgimento revolucionou dois mercados: entretenimento e computação. Certa vez, ouvi ele dizer em uma entrevista: “todos os nossos filmes são uma porcaria no...